企业降本增效的第一步往哪走？

在服务项目客户的过程中，对话各个行业的企业高管犹如开启了一扇洞察企业灵魂的窗户，让我有机会窥见跨部门协作中那隐而不显却举足轻重的痛点——信息的流畅交换与共享。

超过50人的公司，如果没有一个共同的协作沟通和信息展示平台，那么大家基本上不清楚彼此在做什么，可能人员都认不全，横亘着部门利益和个人KPI，夹杂着文化背景和知识水平差异，大家对同一目标的解读和反映都不尽相同，如有些部门强调质量第一，有些部门强调“先干起来再说”，有些部门强调一切要按流程制度办事，而有些部门则需要打破常规，不断创新等等。沟通协同的壁垒就起来了，战略落地的解释工作就需要很多，跨部门协调资源就变得困难起来......

但是，在当今全球化竞争激烈的市场环境中，企业要想在供应链上获得竞争优势，必须上下一心，在最短的时间内响应客户需求，这就是敏捷战略。美国战略管理专家Alex Miller早在1998年就提出了这一概念，敏捷战略的第一步就是需要信息的快速交换，其次是需要建立共同的利益，目标一致，方能团队一心；利益捆绑，才有共同进退。

精益思想的应用可以帮助企业实现供应链降本，信息交换是其中至关重要的一环。本文从信息交换在公司运营中对供应链降本的重要性，并提出具体的做法。

供应链的降本是企业追求利润最大化的重要手段之一。信息交换在此过程中起到了至关重要的作用。首先，信息交换可以帮助企业实现供需平衡，避免库存积压和缺货情况的发生。通过及时的信息共享，企业可以更好地预测市场需求，降低牛鞭效应，避免过多的库存积压。

其次，信息交换可以提高供应链的透明度和可见性。通过共享供应商、生产商和客户的信息，企业可以更好地了解整个供应链的运作情况，及时发现问题并进行调整，从而提高生产效率和降低生产成本。

最后，信息交换还可以帮助企业优化供应链流程，减少不必要的环节和浪费，从而降低整体的运营成本。通过共享信息，企业可以更好地协调各个环节，避免重复劳动和资源浪费，实现供应链的精益化管理。

1. 在企业内部，可以建立信息化系统，通过CRM、ERP、PLM、SCM、MES等工具，企业可以更好地管理和共享信息，提高供应链的运作效率。

2. 制定信息共享标准：企业可以制定统一的信息共享标准，明确信息的内容、格式和交换方式，以确保信息的准确性和及时性。通过建立统一的信息共享标准，可以避免信息交换过程中出现的混乱和错误。如车企的ISO/TS16949，就是较成熟的企业组织运行标准。

3. 在企业外部，可以整合供应链上下游的信息，实现信息的实时共享和交换，如提供给第三方接入端口，企业可以与供应商、客户等合作伙伴建立紧密的合作关系，共享信息资源，可以更好地进行信息交换，提高供应链的灵活性和响应速度。

4.实施精益管理：精益管理的过程就是让企业信息复盘更新迭代并形成信息资产的过程！企业可以借鉴精益管理的思想和方法，优化供应链流程，减少不必要的环节和浪费。不仅仅在生产现场，在整个供应链持续进行五化：方法流程化、角色组织化、流程IT化、能力平台化、改进持续化，从而提升跨部门的协同和持续的降本。

5. 利用大数据和人工智能技术：企业可以利用大数据和人工智能技术分析供应链数据，发现潜在的问题和机会，并提供智能化的决策支持。大数据和人工智能技术将为企业共享信息和降本增效插上飞翔的翅膀。

商业社会，一切技术的进步都是时间的节省，都是为了让渡时间给人和企业去做更重要、回报率更高的事情。信息共享在一方面节省了企业响应市场需求的时间，另一方面又沉淀出企业的信息资产。这就是三星、丰田等企业，即使不在本土，也能在东南亚或者北美，任何一个地方3个月快速复制一个工厂的秘诀。所以，高效的信息共享，企业不但可以更好地实现供应链降本增效，更重要的是提供了企业一种可持续发展的核心竞争力——信息资产！

作者：爱波瑞咨询顾问刘江虹